Introduction
Chez Kaling Group, nous nous engageons à promouvoir des standards élevés de conduite éthique dans toutes nos actions. Ce Code d’Éthique et de Bonne Conduite guide le comportement de chaque membre de notre organisation, qu’il soit salarié, partenaire, fournisseur ou collaborateur. Il reflète nos valeurs fondamentales de respect, intégrité, responsabilité et transparence.
 
1. Respect des Lois et Régulations
Kaling Group s’engage à respecter les lois, régulations et normes en vigueur dans chaque pays où nous opérons. Nous veillons à ce que toutes nos activités soient conformes aux exigences légales et réglementaires locales et internationales.
 
2. Intégrité et Honnêteté
Tous les membres de Kaling Group doivent agir avec la plus grande honnêteté et intégrité dans toutes leurs interactions professionnelles. La transparence est essentielle à la construction de la confiance, que ce soit avec nos clients, partenaires, employés, ou actionnaires.
Pratiques commerciales transparentes : Aucun employé ou partenaire ne doit s’engager dans des pratiques commerciales déloyales, comme la corruption, les pots-de-vin ou toute forme de fraude.
Protection des actifs de l’entreprise : Chaque membre doit utiliser les ressources de l’entreprise de manière responsable et ne pas les détourner à des fins personnelles.
 
3. Respect de la Personne et de la Diversité
Nous encourageons un environnement de travail inclusif, respectueux et exempt de toute forme de discrimination ou de harcèlement. Kaling Group valorise la diversité sous toutes ses formes et veille à ce que chaque individu soit traité avec respect et dignité.
Non-discrimination : Aucune distinction ne doit être faite en fonction de la race, du sexe, de la religion, de l’âge, du statut social, de l’orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique personnelle.
Harcèlement : Tout comportement harcelant, intimidant ou discriminatoire est strictement interdit.
 
4. Responsabilité Sociale et Environnementale
Kaling Group reconnaît l’importance de contribuer positivement à la société et de minimiser son impact environnemental. Nous nous engageons à intégrer des pratiques durables dans toutes nos opérations.
Environnement : Nous nous efforçons de réduire notre empreinte écologique à travers des pratiques responsables et l’utilisation de technologies écologiques.
Soutien aux communautés locales : Nous investissons dans des initiatives qui favorisent le bien-être des communautés où nous opérons, en soutenant des projets sociaux, éducatifs et environnementaux.
 
5. Confidentialité et Protection des Données
Nous garantissons la confidentialité des informations relatives à nos clients, partenaires et employés. Les données personnelles et professionnelles doivent être traitées avec la plus grande rigueur et dans le respect des législations sur la protection des données.
Protection des informations confidentielles : Aucune information sensible ne doit être divulguée sans autorisation préalable.
Utilisation responsable des technologies : Les technologies et outils numériques utilisés par Kaling Group doivent être employés de manière éthique et sécurisée pour protéger les données personnelles et professionnelles.
 
6. Conflits d’Intérêts
Les membres de Kaling Group doivent éviter toute situation où un conflit d’intérêts pourrait compromettre leur capacité à prendre des décisions impartiales et objectives. Tout conflit d’intérêts, réel ou perçu, doit être signalé à la direction.
Transparence dans les relations d’affaires : Les liens personnels et familiaux ne doivent pas interférer avec les décisions professionnelles.
Acceptation de cadeaux ou avantages : L’acceptation de cadeaux ou avantages doit être limitée et ne doit pas affecter l’objectivité de la prise de décision.
 
7. Excellence et Innovation
Nous encourageons l’innovation et la recherche de l’excellence dans tout ce que nous entreprenons. Les membres de Kaling Group sont invités à proposer des idées nouvelles, à chercher des solutions créatives et à viser des standards de qualité élevés.
 
8. Respect des Partenaires et Clients
Les relations avec nos clients et partenaires doivent être basées sur la confiance, le respect mutuel et l’engagement à fournir un service de qualité. Nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos parties prenantes tout en respectant nos valeurs.
Engagement envers les clients : Nous devons toujours fournir un service transparent, de qualité et adapté aux besoins de nos clients.
Partenariats responsables : Les partenariats doivent être établis sur des bases éthiques, avec une transparence totale sur les attentes et les engagements des deux parties.
 
9. Responsabilité et Gouvernance
Chaque membre de Kaling Group doit être responsable de ses actions et de ses décisions. Une gouvernance claire et rigoureuse est essentielle pour garantir la transparence, l’intégrité et la performance du groupe.
Responsabilité individuelle : Chaque employé, partenaire ou collaborateur est responsable de ses actions et de l’impact de celles-ci sur l’organisation et la société.
Rapport sur les irrégularités : Toute violation de ce Code doit être signalée par les mécanismes appropriés sans crainte de représailles.
 
Le respect de ce Code d’Éthique et de Bonne Conduite est essentiel à notre succès à long terme. Il garantit que toutes nos actions sont alignées avec nos valeurs et objectifs. Chaque membre de Kaling Group s’engage à le respecter et à promouvoir une culture de respect, d’intégrité et de responsabilité au sein de notre organisation.
 
Le guide de l’employé
 
1. Prendre conscience
Pourquoi Kaling Group a un Code
Le Code de Kaling Group a été mis en place pour garantir que toutes les personnes impliquées dans l’organisation respectent des normes éthiques élevées et agissent dans l’intérêt de l’entreprise, de ses employés, de ses clients et des communautés. Il définit des principes clairs qui permettent de prendre des décisions responsables, de maintenir la confiance des parties prenantes et de protéger la réputation du groupe. Ce Code est essentiel pour nous assurer que nos actions sont toujours alignées avec nos valeurs fondamentales.
Qui est concerné par le Code de Kaling Group
Tous les membres de Kaling Group sont concernés par ce Code : dirigeants, employés, partenaires commerciaux, consultants et toute personne agissant au nom de l’entreprise. Chaque individu doit comprendre et respecter ce Code dans le cadre de ses interactions professionnelles et de ses décisions quotidiennes.
Ce que les employés doivent faire
Les employés doivent respecter les principes énoncés dans ce Code d’éthique, agir avec intégrité, transparence et responsabilité, et signaler toute violation ou comportement contraire à l’éthique. Ils doivent également prendre des décisions éclairées et professionnelles, en veillant à ce que leurs actions soient conformes à la législation et aux valeurs de l’entreprise.
Ce que les dirigeants doivent faire
Les dirigeants ont une responsabilité accrue dans la mise en œuvre et le respect de ce Code. Ils doivent mener par l’exemple, instaurer une culture de respect et de responsabilité, et veiller à ce que tous les employés soient informés de ce Code. Ils sont également responsables de la mise en place de mécanismes pour signaler les problèmes et garantir que des mesures appropriées sont prises en cas de violations.
Comment prendre de bonnes décisions
Prendre de bonnes décisions repose sur l’évaluation de toutes les options disponibles et leur impact potentiel sur l’entreprise, ses employés et ses partenaires. Les décisions doivent être prises dans un esprit de transparence et d’équité, tout en respectant les lois et les normes éthiques. Il est essentiel de consulter les parties prenantes concernées et de s’assurer que la décision prise est conforme aux valeurs de Kaling Group.
Comment signaler un problème
Les employés et partenaires doivent signaler toute violation du Code ou tout comportement suspect via les canaux désignés par Kaling Group. Ces canaux peuvent inclure une ligne d’assistance anonyme, un responsable des ressources humaines, ou un service dédié à l’éthique et à la conformité. Il est impératif que ces signalements soient faits rapidement pour assurer une résolution efficace.
Ce qui se passe lorsque vous signalez un problème
Lorsque vous signalez un problème, celui-ci sera pris en compte et examiné de manière rigoureuse et confidentielle. Les personnes impliquées dans le signalement ne seront pas exposées à des représailles. Kaling Group s’engage à traiter chaque signalement de manière juste et à prendre les mesures appropriées pour rectifier toute situation contraire à l’éthique.
 
2. Protéger ce qui nous appartient
Protéger nos biens
Les biens matériels de Kaling Group, qu’ils soient physiques ou numériques, doivent être protégés contre tout vol, perte ou dommage. Chaque employé doit utiliser ces biens de manière responsable et dans l’intérêt de l’entreprise.
Protéger notre propriété intellectuelle
La propriété intellectuelle, comme les brevets, les marques, les secrets commerciaux, et les droits d’auteur, est un actif précieux pour Kaling Group. Tous les employés et partenaires doivent veiller à ce que ces actifs soient protégés contre toute utilisation non autorisée et à respecter les droits de propriété intellectuelle des autres.
Protéger les informations non publiques
Les informations sensibles, confidentielles ou non publiques relatives à l’entreprise, ses clients, ses partenaires ou ses projets doivent être protégées. Ces informations ne doivent pas être divulguées sans autorisation préalable et doivent être utilisées exclusivement dans le cadre des activités professionnelles de Kaling Group.
 
3. Faire preuve de responsabilité
Choisir avec soin ses partenaires commerciaux
Kaling Group doit établir des relations avec des partenaires commerciaux qui partagent nos valeurs et qui respectent les principes de ce Code. Avant de s’engager dans une relation d’affaires, il est important d’évaluer la réputation, les pratiques éthiques et la conformité de ces partenaires.
Identifier et gérer les conflits d’intérêts
Tout conflit d’intérêts, qu’il soit réel ou perçu, doit être immédiatement signalé et géré de manière transparente. Chaque membre de Kaling Group doit éviter de prendre des décisions professionnelles qui pourraient être influencées par des intérêts personnels.
Tenir des registres financiers exacts
Tous les enregistrements financiers de Kaling Group doivent être précis, complets et transparents. Toute falsification ou manipulation des informations financières est interdite et pourrait entraîner des sanctions graves.
Prévenir le blanchiment d’argent
Kaling Group met en place des pratiques strictes pour éviter toute implication dans le blanchiment d’argent. Les employés et partenaires doivent être vigilants et signaler toute activité suspecte en rapport avec des fonds illégaux.
Donner et recevoir des cadeaux, des voyages et des divertissements de manière responsable
Les cadeaux, voyages ou divertissements doivent toujours être donnés ou reçus dans un cadre raisonnable, transparent et conforme aux normes éthiques de l’entreprise. Ils ne doivent pas influencer une décision d’affaires ou créer un conflit d’intérêts.
Protéger les informations commerciales confidentielles et les données personnelles
Les informations commerciales sensibles et les données personnelles doivent être protégées conformément aux lois sur la confidentialité. Les employés doivent être vigilants pour éviter toute fuite de données ou utilisation non autorisée de ces informations.
 
4. Traiter équitablement avec les autres
Instaurer la confiance avec les clients
La confiance est la clé de toute relation d’affaires. Kaling Group doit veiller à satisfaire ses clients en offrant des produits et services de qualité, en respectant les engagements pris et en agissant de manière transparente et honnête.
Développer des relations avec les partenaires d’approvisionnement
Kaling Group cherche à établir des relations solides, respectueuses et durables avec ses fournisseurs et partenaires. Ces relations doivent être basées sur des principes d’intégrité et de responsabilité mutuelle.
Faire de la concurrence loyale
La concurrence doit se faire dans le respect des lois et régulations commerciales. Kaling Group s’engage à éviter toute pratique anticoncurrentielle et à promouvoir un environnement de marché équitable.
Respecter les lois sur la conformité commerciale
Tous les employés et partenaires doivent respecter les lois locales et internationales relatives à la conformité commerciale, y compris celles régissant les pratiques anticoncurrentielles, la corruption et les transactions financières.
Prévenir les pots-de-vin et la corruption
Kaling Group adopte une politique stricte contre la corruption sous toutes ses formes. Il est formellement interdit d’offrir ou de recevoir des pots-de-vin ou toute forme de paiement illégal dans le cadre des activités commerciales.
Communiquer de manière responsable
La communication interne et externe doit être faite de manière responsable, transparente et conforme aux valeurs de Kaling Group. Les informations doivent être exactes et partagées de manière éthique.
Échanger des titres de manière équitable et légale
Kaling Group respecte toutes les régulations relatives aux échanges de titres financiers. Les employés doivent s’abstenir d’utiliser des informations non publiques pour influencer des transactions boursières.
Prendre soin de nos communautés
Kaling Group s’engage à soutenir les communautés locales à travers des initiatives de développement social et économique. L’entreprise investit dans des projets qui favorisent le bien-être, l’éducation et la santé des populations.
 
5. Prendre soin de notre planète
Respecter les droits de l’homme
Kaling Group s’engage à respecter les droits fondamentaux de l’homme et à promouvoir un environnement de travail où chaque individu est traité avec dignité et respect.
Valoriser la diversité, l’équité et l’inclusion
Nous célébrons la diversité sous toutes ses formes et nous nous engageons à créer un environnement inclusif et équitable. Chaque employé, quel que soit son background, doit se sentir valorisé et respecté.
Offrir un lieu de travail exempt de harcèlement
Kaling Group s’engage à maintenir un environnement de travail libre de tout harcèlement, qu’il soit sexuel, moral, racial ou autre. Des politiques strictes sont en place pour prévenir et traiter toute situation de harcèlement.
Promouvoir la santé et la sécurité
La sécurité des employés est une priorité absolue. Kaling Group veille à ce que ses lieux de travail respectent les normes de santé et de sécurité les plus strictes, en garantissant un environnement sain et sécurisé.
Investir dans nos communautés
Kaling Group soutient des initiatives communautaires qui contribuent à améliorer la qualité de vie des populations locales. Nous investissons dans des projets sociaux, éducatifs et environnementaux pour avoir un impact positif sur la société.
 
Conclusion
Ce Code d’Éthique et de Bonne Conduite constitue un engagement clair de Kaling Group envers une gestion responsable et transparente, en accord avec les normes les plus élevées d’intégrité et de respect.
 
 
Le Président